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“终于恢复供水了，再也不用下楼提水吃了，真是太感谢你们了！”6月25日，说起前段时间的供水难题得到解决，仪北小区居民石女士连连称赞。
6月中旬，石女士家中供水主管道出现内漏造成停水，就来到开封市城市水务集团有限公司营业大厅反映情况，工作人员得知情况后，派维修队上门查看，并给出了解决方案：“一户一表”改造，彻底根治内漏问题。
了解到石女士家已停水10余天了，开封市城市水务集团有限公司营销三分公司工作人员在征得其同意后，立即派人进行改造，克服了仪北小区老旧小区改造的重重困难，加班加点施工，保证居民第一时间正常用水。通水的那一刻，受停水影响的小区居民一致为施工人员点赞，表示感谢。
走进开封市城市水务集团有限公司营销三分公司，群众送来的锦旗挂满了一面墙。其中一面印着“尽职责勇担使命 守初心为民解忧”的锦旗，由开封市花园街69号用户代表赠送，表达了居民对该公司高效贴心的供水服务的诚挚感谢。
据了解，营销三分公司自去年年底成立以来，就把零用水户普查作为工作重点来抓。今年3月，发现花园街69号院存在院内空房较多但常住人口较少且多为年长者，造成水表埋压、水费无人管理等情况，遂进行全面改造，让院内37户居民用上了放心安全水。
将每一件群众用水“小”事当成“大事”来做，该公司以最快速度解民忧、最高标准办实事，彰显了初心，赢得了民心。
